Політика конфіденційності (Privacy Policy)

Повідомлення про порядок обробки персональних даних

Privacy Notice

Ми дбаємо про Ваші персональні дані, і тому ми їх обробляємо згідно з усіма вимогами законодавство України, а також де застосовується законодавство Європейського Союзу.

We take care about your personal data, and therefore we process it according to all the requirements of the law of Ukraine, as well as — where applicable — the law of the European Union.

Обробка

Data processing

Коли Ви відвідуєте наш веб-сайт, користуєтеся нашими послугами, купуєте наш товар (продукцію), підписуєтеся на наші новини та оновлення, ми просимо Вас надати нам, зокрема: Ваше ім’я; логін; стать; адресу електронної пошти; номер телефону; місце проживання; дату народження; персональну фотографію; вагу; зріст; товар (продукція), який Ви замовили; дата замовлення; товар (продукція), який Ви сплатили, дата оплати; адресу (місце) доставки товару (продукції); товар (продукція), який Ви бажаєте замовити. 

When you visit our website, use our services, buy our goods, subscribe to our news and updates, we ask you provide us with, in particular: your name; username; sex; email address; phone number; place of residence; date of birth; personal photo; weight; height; the goods you’ve ordered; date of order; the goods you’ve paid for, date of payment; delivery address (place); the goods you wish to order. 

Такі дані ми будемо використовувати для наступних цілей:

We shall use such data for the following purposes:

  • надання Вам послуг;
  • обробки Ваших замовлень, продажу та доставки Вам наших товарів;
  • відправки Вам листів з нашими новинами, оновленнями, цікавими пропозиціями рекламного характеру;
  • надання Вам знижок на наші товари;
  • спілкування з Вами.
  • providing you with our services;
  • processing your orders, selling and delivering our goods to you; 
  • sending you letters with our news, updates, interesting offers of advertising nature;
  • providing you with discounts on our goods; 
  • communicating with you.

Також ми збираємо інформацію (зокрема, про Вашу IP-адресу, про сторінки веб-сайту, які Ви відвідували) для створення та аналізу статистики, а також з метою безпеки нашого веб-сайту.

We also collect information (in particular, about your IP address, the pages of the website you’ve visited) for compiling and analyzing statistics, and for the security of our website.

Всі Ваші персональні дані обробляються Фізичною особою-підприємцем Дедікова Ніна Семенівна, офіційно працевлаштованими працівниками та підрядниками, а також іншими третіми особами, яким фізична особа-підприємець Дедікова Н.С. передала персональні дані з метою виконання своїх зобов’язань перед Вами, під повним контролем фізичної особи- підприємця Дедікова Н.С. За законодавством України фізична особа-підприємець Дедікова Н.С. є власником персональних даних, а за законодавством Європейського Союзу – контролером (controller).

All your personal data are processed by Individual Entrepreneur Bondarets Dmytro, officially employed employees, contractors and other third parties to whom the personal data were transferred by Individual Entrepreneur Bondarets Dmytro, under the full control of Individual Entrepreneur Bondarets Dmytro. Under the law of Ukraine Individual Entrepreneur Bondarets Dmytro is the owner of personal data, and under the law of the European Union — the controller thereof.

У маркетингових цілях (розсилки листів) персональні дані можуть бути надіслані третім особам, таким як веб-сервіс MailChimp (https://mailchimp.com). Такі треті особи обробляють Ваші дані виключно згідно з нашими інструкціями. При цьому сервери, на яких зберігатиметься така інформація, можуть бути не в Україні. У такому разі можлива передача персональних даних третім особам, які перебувають не в Україні, в тому числі нерезидентам України (транскордонна передача персональних даних).

For marketing purposes (mailout), personal data can be transferred to third parties such as the MailChimp web service (https://mailchimp.com). Such third parties process your data solely according to our instructions. Provided however, the servers with the information stored, may be located beyond Ukraine. In this case it’s possible to transfer the personal data to third parties which are located beyond the territory of Ukraine, including non-residents of Ukraine (cross- border personal data transfer).  

Підставами для обробки Ваших персональних даних можуть бути:

The grounds for processing your personal data may be:

  • користування нашими послугами; або замовлення нашого товару (підстава — укладання та виконання договору, а також попередні дії, необхідні для його укладання);
  • Ваша явна згода на обробку нами або третьою особою Ваших персональних даних (підстава – Ваша згода на обробку);
  • наша комерційна діяльність (підстава – наш законний інтерес). 
  • use of our services or order of our goods (the basis is the conclusion and execution of the contract, as well as the preliminary actions necessary for its conclusion);
  • your explicit consent to the processing by us or a third party of your personal data (the basis is your consent to  processing);
  • our commercial activities (the basis is our legitimate interest).

Терміни обробки Ваших персональних даних залежать від мети їх обробки, а також від технології, що застосовується (це стосується файлів «кукі»). Наприклад, Ваші персональні дані, пов’язані з наданням Вам наших послуг або з купівлею та доставкою товарів, у тому числі на підставі договору, обробляються протягом усього терміну надання таких послуг та/або дії такого договору, а також протягом трьох років після припинення надання послуг та/або дії такого договору. ;

Персональні дані для маркетингових (рекламних) цілей обробляються – до 5; (п’яти) років – щоб Ви завжди були в курсі наших новин, акцій тощо.;

Терміни обробки Ваших персональних даних з боку третіх осіб не встановлюються і повністю залежать від їх затверджених правил.

The terms of processing your personal data shall depend on the purpose of its processing, as well as on the applicable technology (this applies to cookies). For instance, your personal data related to the provision of our services to you or sale and delivery of goods to you, including on the basis of contract, shall be processed within the period of services provision and/or contract validity and three years upon the expiry of contract and/or services provision.

Personal data for marketing (advertising) purposes shall be processed – up to 5 (five) years – so that you are always be aware of our news, special offers, etc. 

The terms of processing your personal data by third parties are not established by us and completely depend on their approved rules.

Ваші права

Your rights

Законодавство України надає Вам певні права у сфері захисту персональних даних. Ми спробували їх перефразувати, щоб вони були максимально зрозумілими, на відміну від складної юридичної термінології, проте Ви завжди можете звернутися до офіційного тексту закону за наступним посиланням: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2297-17.

Law of Ukraine shall grant you certain rights in the field of personal data protection. We tried to rephrase it so that, unlike complicated legalese, it was as clear as possible to you. However, you can always refer to the official text of the law on the following link: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2297-17.

Ви маєте право:

You’re entitled to:

  • знати, з якого джерела Ваші дані збираються, де вони зберігаються, і з якою метою вони обробляються, а також знати хто «керує» обробкою таких даних та про його місцезнаходження (місце проживання);
  • be aware of the source your data is collected from, where it is stored, for what purpose it’s processed, as well as the entity who

«manages» the processing of such data and its location (place of residence);

  • отримати від нас інформацію про умови доступу до Ваших даних, зокрема, інформацію про осіб, яким Ваші дані можуть передаватися;
  • receive from us information about the conditions of access to your data, in particular information about the persons your data can be transferred to;
  • доступ до Ваших персональних даних. Зокрема, Ви можете подати нам запит про те, чи ми обробляємо

Ваші персональні дані, а також запросити та отримати копію Ваших персональних даних. Такі запити ми розглядаємо протягом 30 календарних днів;

  • access your personal data. In particular, you can file us a request for whether we process your personal data, and — request and receive the copy of your personal data. We shall consider such requests within 30 calendar days;
  • пред’явити вимогу щодо заперечення обробки Ваших персональних даних. Таку вимогу Ви повинні мотивувати;
  • submit a claim with the objection of processing your personal data. You shall motivate such a requirement;
  • пред’явити вимогу про зміну або знищення Ваших персональних даних, якщо такі дані обробляються незаконно або вони недостовірні. Така вимога також має бути мотивованою;
  • demand the change or destruction of your personal data if such data is processed illegally or it is unreliable. Such a requirement shall also be motivated;
  • на захист Ваших персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення тощо.;
  • protect your personal data from illegal processing and accidental loss, destruction, etc.;
  • звернутися зі скаргою до суду, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або використовувати інші засоби захисту — якщо Ви вважаєте, що Ваші права порушені;
  • appeal to the court, the Commissioner for Human Rights of the Verkhovna Rada of Ukraine or use other means of protection — if you believe that your rights have been infringed;
  • вносити застереження щодо обмеження обробки Ваших персональних даних при наданні згоди на обробку. Таке застереження може стосуватися, наприклад, терміну обробки персональних даних або їх обсягу;
  • make a reservation to limit the processing of your personal data when granting consent to processing. Such a reservation may concern, for example, the period of processing of personal data, or its volume;
  • відкликати згоду, яку Ви надали раніше, на обробку Ваших персональних даних. Ви можете відкликати згоду лише в тому випадку, коли така згода була єдиною підставою для обробки Ваших персональних даних. Наприклад, якщо Ваші дані обробляється нами з метою надати Вам послугу (іншими словами, виконати наш перед Вами обов’язок), Ви не можете відкликати свою згоду, інакше ми не змогли б Вам її надати;
  • withdraw the consent that you previously granted to the processing of your personal data. You’re entitled to revoke the consent only if such consent was the only basis for processing your personal data. For example, if your data is processed by us in order to deliver to you the services (in other words, to fulfill our commitment to you), you can not withdraw your consent, otherwise we would not be able to deliver it to you;
  • знати, яким чином функціонує автоматична обробка Ваших персональних даних (у разі, якщо така здійснюється), а також на захист від «автоматизованого» рішення, яке може мати для Вас наслідки (знов-таки у разі, якщо рішення приймається програмними засобами).
  • know how the automatic processing of your personal data functions (if any), as well as protection from an «automated» decision that may have consequences for you (if the decision is made by software).

У випадку, якщо Ви перебуваєте на території Європейського Союзу або на території таких країн як: Ісландія, Ліхтенштейн, Норвегія, Швейцарія, Ви також маєте право:

If you are in the territory of the European Union or in the territory of such countries as: Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland, then you’re also entitled to:

  • отримувати інформацію про терміни зберігання персональних даних або про критерій, за яким такий термін можна визначити;
  • receive information on the retention term of personal data or the criteria by which such a term can be determined;
  • знати про наявність/відсутність права запитувати у контролера зміну чи видалення персональних даних, чи обмеження чи заперечення проти обробки персональних даних;
  • be aware of the presence/absence of the right to request from the controller the modification or deletion of personal data, or restriction or objection to the processing of personal data;
  • отримувати інформацію про джерело збору персональних даних (якщо персональні дані не були отримані від Вас);
  • receive information about the source of personal data collection (if personal data was not received from you);
  • отримувати інформацію про підставу, на якій Ви передаєте нам Ваші персональні дані — на підставі закону, договору або такі дані необхідні для виконання договору, а також які можуть бути наслідки, якщо Ви не надасте нам Ваші персональні дані;
  • receive information about the basis on which you transfer to us your personal data — on the basis of law, contracts or such data is necessary for the performance of the contract, and also — what could be the consequences if you do not provide us with your personal data;
  • на “трансфер” Ваших персональних даних;
  • «transfer» of your personal data;
  • обмежити (зупинити) обробку Ваших персональних даних у випадках, передбачених законодавством Європейського Союзу;
  • limit (suspend) the processing of your personal data — in cases provided for by the law of the European Union;
  • не бути суб’єктом, щодо якого приймається рішення у

“автоматизованому” порядку (за загальним правилом);

  • not to be a subject in relation to whom the decision is made in an «automated» order (as a general rule);
  • подати скаргу до контролюючого органу країни, в якій Ви знаходитесь.
  • file a complaint with the supervisory authority of the country you’re located in.

Кукі

Cookies

«Кукі» – це невелика частина даних, яка надсилається з нашого веб-сайту (або з іншого домену) і зберігається веб-браузером на Вашому комп’ютері, мобільному телефоні або іншому портативному пристрої.

«Cookies» is a small piece of data that is sent from our website (or from another domain) and is saved by a web browser on your computer, mobile phone, or other portable device.

Кукі можуть використовуватися для зберігання Ваших паролів або інших ідентифікаційних даних, налаштувань перегляду веб-сайту, вибраних/використовуваних Вами послуг на веб-сайті, а також для таких цілей, як збір статистики та маркетинг.

Cookies can be used to store your passwords or other identification data, the settings for browsing the website, information about the services you select/гіуon the website, and for purposes such as statistics collection and marketing.

Збережені з нашого веб-сайту cookie щоразу зчитуються, коли Ви знову відвідуєте веб-сайт, і Вам вже не потрібно повторно вводити паролі, вибирати вже переміщені в кошик товари.

Cookies saved from our website are read each time when you visit the website again, and you no longer need to re-enter passwords, select items already moved to the cart.

Кукі допомагають Вам зручніше користуватися нашим веб-сайтом, а також допомагають нам краще зрозуміти Вас — дізнатися про Ваші уподобання та запропонувати Вам персоналізовані послуги чи товар.

Cookies help you to make better use of our website, and also help us to better understand you — learn about your preferences and offer you personalized services or goods.

Більшість веб-браузерів автоматично приймають кукі, однак Ви можете змінити такі настройки. Більш детальний опис, як це зробити, Ви можете знайти в Інтернеті, зайшовши на веб-сайт розробника Вашого веб-браузера. На жаль, якщо Ви відключите кукі, функціонал багатьох веб-сайтів буде Вам недоступним, у тому числі можливість користуватися нашими послугами/товаром через наш веб-сайт.

Most of web browsers automatically accept cookies, however you can change these settings. A more detailed description of how to do this can be found on the Internet by going to the website of the developer of your web browser. Unfortunately, if you disable cookies, the functionality of many websites will not be accessible to you, including the ability to use our services/products through our website.

Як і багато інших веб-сайтів, ми використовуємо такі різновиди cookie:

Like many other websites, we use the following types of cookies:

  • технічні куки. Ці cookie є невід’ємними для належного функціонування нашого веб-сайту і використовуються для технічних цілей. Зазвичай такі кукі є

  • technical cookies. These cookies are integral to the proper functioning of our website and are used for technical purposes. Typically, these cookies are

«session» cookies, that’s, stored until the moment you closed the web browser, and after its closure —it gets deleted;

  • функціональні кукі. Ці кукі дозволяють нашому веб-сайту зберігати логіни, вибір мови, Ваше місцезнаходження тощо. – Для зручнішого використання Вами веб-сайту. Такі кукі зберігаються на Вашому комп’ютері досить тривалий час.;
  • functional cookies. These cookies allow our website to store logins, select a language, your location, and so on — for more convenient use of your website. Such cookies are stored quite a long time on your computer;
  • маркетингові кукі. Ці кукі використовуються нами, щоб наблизити наші послуги/продукцію до вас. Такі кукі нам допомагають персоналізувати Ваші уподобання та пропонувати лише ті послуги/товари, які Вам цікаві. Ці кукі також зберігаються досить довго на Вашому комп’ютері.
  • marketing cookies. These cookies are used by us to bring our services/ products closer to you. Such cookies help us to personalize your preferences and use only those services/products that you are interested in. These cookies are also stored long enough on your computer.

Ми надаємо можливість іншим організаціям за допомогою нашого веб-сайту розміщувати на Вашому пристрої файли cookie, внаслідок чого треті особи можуть отримувати інформацію про Ваші уподобання. Такі персональні дані обробляються згідно з правилами обробки таких третіх осіб.

We provide an opportunity for other organizations through our website to post cookies on your device, so that third parties can receive information about your preferences. Such personal data is processed in accordance with the processing rules for such third parties.

Наш веб-сайт, зокрема, використовує Google Analytics — сервіс, який надається з боку Google Inc. Цей сервіс використовує кукі, щоб полегшити аналіз використання Вами нашого веб-сайту. Інформація, яка «генерується» зазвичай передається та зберігається Google Inc. на серверах, які знаходяться у Сполучених Штатах Америки. Google Inc. обробляє таку інформацію в автоматизованому режимі та в наших інтересах, ми ж, у свою чергу, за результатом аналізу звітів, краще розуміємо Ваші інтереси та потреби як у наших послугах/продукції, так і зручності використання нашого веб-сайту. За законодавством України

Google Inc. є розпорядником персональних даних, а за законодавством Європейського Союзу – процесором (processor).

Our website, in particular, uses Google Analytics, the service provided by Google Inc. This service uses cookies to make it easier for us to analyze your use of our website. The generated information is usually transmitted and stored by Google Inc. on servers that are located in the United States of America. Google Inc. processes such information in an automated mode and in our interests, we, in turn, based on the results of the analysis of reports, better understand your interests and needs both in our services/products and in the usability of our website. According to the law of Ukraine Google Inc. is the manager of personal data, and according to the law of the European Union — the processor.

Безпека

Security

Ми цінуємо Ваші персональні дані і тому серйозно ставимося до їх обробки. Ми використовуємо адекватні методи захисту персональних даних та стежимо, щоб до них був лише обмежений доступ.

We value your personal data and therefore we are serious about its processing. We use adequate methods of protecting personal data and make sure that the access to it is limited.

Посилання на інші вебресурси

Links to other websites

На нашому веб-сайті ми можемо розміщувати посилання на інші веб-сайти, зокрема наші сторінки в соціальних мережах. У такому разі ми не встановлюємо правила обробки Ваших персональних даних, які можуть збиратися на таких веб-сайтах чи соціальних мережах, і не можемо відповідати за таку обробку. Для більш детальної інформації Ви можете ознайомитися з правилами приватності відповідних веб-сайтів та соціальних мереж.

On our website we can post links to other websites, in particular to our pages on social networks. In this case, we do not establish the rules for processing your personal data, which can be collected on such websites or social networks, and we can not be responsible for such processing. For more detailed information you can familiarize yourself with the privacy rules of the respective websites and social networks.

Контакти

Contacts

Якщо у Вас є питання щодо обробки Ваших персональних даних або Ви бажаєте видалити свої дані з бази розсилки або інших баз, Ви можете в будь-який момент звернутися до нас за будь-яким із наведених нижче контактів:

  • адрес 65114, Одеса, вул. Купріна 49
  • email info@crossfood.od.ua

If you have any questions regarding the processing of your personal data or you wish to delete your data from the mailing list or other databases, you can contact us at any time on any of the contacts listed below:

  • address 65114, Odessa, Kuprina st. 49
  • email info@crossfood.od.ua